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首页 > 新手帮助 > 三包政策
● 保修细则
凡在本站www.665.cn购买的商品,自购买日起15天内若出现性能故障,您可以选择退货、换货或维修;
1、在接到您的产品和检测报告等一系列相关文件后,我们将酌情为您办理相关手续;
2、若非人为损坏,纯属于产品本身质量问题,我们会及时予以退款、换货或维修;
3、如属无故障或是人为因素造成的,我们会及时通知您,并咨询您的意见。
● 收费维修
对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括:
1、 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替; 
2、 商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
3、 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
4、 过了保修期的商品。
● 符合以下条件可要求换货
1、客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
2、实际收到货物与网站上描述的有很大出入的;
换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在下一个工作日内为您重新发货。
● 符合以下条件可要求退货
客户收到货物后两天之内:
1、发现商品有明显的制造缺陷的;
2、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
3、由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的;
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款全额退回。
● 以下情况我们不能为您退换货
1、货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
2、超过退换货期限的退换货要求;
3、退换货物不全或者外观受损;
4、产品并非我们提供;
5、货物本身不存在质量问题的。
● 下单后,我能做什么?
注: 在本站购买的商品,自购日起15天内出现性能故障,您可以选择换货或修理。
1、在接到您的产品和检测报告后,我们将问题商品连同您寄来的检测报告一同送厂商特约维修中心检测确认;
2、如非人为损坏属于产品本身质量问题的,我们会及时予以换货或维修;
3、如果是无故障或是人为因素造成的,我们会及时通知您,并咨询您的意见。
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