1、在接到您的产品和检测报告等一系列相关文件后,我们将酌情为您办理相关手续;
2、若非人为损坏,纯属于产品本身质量问题,我们会及时予以退款、换货或维修;
3、如属无故障或是人为因素造成的,我们会及时通知您,并咨询您的意见。
1、 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
2、 商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
3、 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
4、 过了保修期的商品。
2、实际收到货物与网站上描述的有很大出入的;
换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在下一个工作日内为您重新发货。
1、发现商品有明显的制造缺陷的;
2、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
3、由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的;
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款全额退回。
2、超过退换货期限的退换货要求;
3、退换货物不全或者外观受损;
4、产品并非我们提供;
5、货物本身不存在质量问题的。
1、在接到您的产品和检测报告后,我们将问题商品连同您寄来的检测报告一同送厂商特约维修中心检测确认;
2、如非人为损坏属于产品本身质量问题的,我们会及时予以换货或维修;
3、如果是无故障或是人为因素造成的,我们会及时通知您,并咨询您的意见。
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